山推e路行APP
山推e路行APP是一款由山推工程机械股份有限公司研发的智慧服务软件,集互联网、云计算、大数据技术于一体,旨在为客户提供便捷、高效的设备管理和服务体验。
山推e路行APP通过数字化处理各项功能,致力于搭建起客户和山推之间便捷沟通和服务的桥梁。它不仅能够帮助客户轻松管理施工设备,还能实现一键报修、一键保养等功能,极大地提高了工作效率和客户满意度。
1. 一键报修:用户设备出现故障时,只需轻点手指即可完成报修预约。系统将自动指派服务人员前往维修,客户还可以对服务进行评价,流程简单高效。
2. 一键保养:提供设备保养预约功能,服务人员将及时响应并前往现场进行保养服务,确保设备处于最佳状态。
3. 设备定位与工况查看:通过机载GPS系统,用户可以随时查看设备的位置信息和运动轨迹。同时,还能实时了解设备的工作状态、工时、油温、发动机转速等详细工况。
4. 智能预警与派工:APP能够智能预警设备可能出现的故障,并自动派发工单给服务人员。这有助于提前发现并解决问题,避免影响正常工作。
5. 信息交流与意见反馈:用户可以通过APP与公司进行在线交流或离线留言,提交产品改进建议或反馈意见。公司将及时回应并采纳合理建议,不断改进产品和服务。
1. 设备管理:提供全面的设备管理功能,包括设备信息查看、工况监测、位置轨迹追踪等。用户可以足不出户就能掌握设备的最新动态。
2. 配件购买:集成配件业务系统,用户可以在线检索所需的配件信息,并以更优惠的价格购买到全备的产品。同时,还提供配件防伪查询功能,确保购买到正品配件。
3. 知识库:包含丰富的设备维修知识和操作建议,用户可以在这里学习到如何更好地维护和保养设备。
1. 下载安装:用户可以在手机应用商店搜索“山推e路行”并下载安装。安装完成后,打开APP进行注册和登录。
2. 添加设备:在APP首页中点击“添加设备”,选择需要绑定的设备类型并输入相应信息,点击保存即可将设备添加到APP中。
3. 使用功能:根据需要选择使用一键报修、一键保养、设备定位、工况查看等功能。在报修或保养时,按照提示填写相关信息并提交即可。同时,也可以随时查看设备信息和工况数据,以及进行配件购买和知识学习。
4. 互动交流:通过APP的在线交流或离线留言功能与公司进行沟通交流,提交产品改进建议或反馈意见。
山推e路行APP以其丰富的功能和便捷的操作赢得了广大用户的认可。它不仅提高了设备管理和维护的效率,还加强了客户与公司之间的沟通和互动。通过智能化的预警和派工系统,以及全面的设备管理功能,用户可以更好地掌握设备的运行状况并及时处理问题。同时,APP还提供了配件购买和知识学习等附加功能,进一步提升了用户体验。总之,山推e路行APP是一款值得推荐的智慧服务软件。
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