如何用手机号或运单号在京东查询快递

在现代快节奏的生活中，网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为国内领先的电商平台之一，京东以其高效的物流服务和优质的商品质量赢得了广大消费者的青睐。然而，有时我们在等待快递的过程中，可能会遇到需要查询快递状态的情况。无论是出于了解快递实时位置、预计送达时间，还是为了解决包裹未收到等问题，通过手机号或运单号查询快递信息都是一个便捷且常用的方法。本文将详细介绍在京东平台上如何通过手机号或运单号来查询快递信息，帮助大家更好地掌握这一技能。

京东APP中通过手机号查询快递信息

1. 打开京东APP：首先，确保你的手机上已安装京东APP。如果没有，可以通过各大应用商店下载并安装。安装完成后，点击图标进入京东首页。

2. 登录账号：在京东首页的右上角点击“我的”图标，进入个人中心页面。然后，输入你的京东账号和密码进行登录。如果你已经开启了指纹或面部识别，也可以通过这些方式快速登录。

3. 进入订单页面：登录成功后，点击首页下方的“我的”选项卡，然后在弹出的页面中找到“我的订单”，点击进入。

4. 筛选已发货订单：在“我的订单”页面，你可以看到所有的订单列表。为了找到你想查询的快递信息，可以点击右上角的“查看全部”，然后在弹出的筛选条件中选择“已发货”。这样，你将只看到已经发货的订单，方便后续查找。

5. 查找并复制手机号：在筛选后的订单列表中，找到你想要查询的订单，点击进入订单详情。在订单详情页面，你可以看到收货人的手机号。将这个手机号复制下来，因为稍后我们将用它来查询快递信息。

6. 使用手机号查询快递信息：回到京东首页，点击右上角的搜索框。将刚才复制的手机号粘贴进去，然后点击搜索。搜索结果中会显示与该手机号相关的订单信息。点击进入对应的订单详情页面，你就可以看到该订单的快递信息了，包括快递公司、物流动态、预计送达时间等。

京东APP中通过运单号查询快递信息

1. 打开京东APP并登录：这一步骤与通过手机号查询快递信息的步骤1和2相同。

2. 进入订单页面：同样地，登录成功后，点击首页下方的“我的”选项卡，然后在弹出的页面中找到“我的订单”，点击进入。

3. 筛选已发货订单：在“我的订单”页面，点击右上角的“查看全部”，然后在弹出的筛选条件中选择“已发货”。这一步骤与通过手机号查询时的步骤4相同。

4. 查找并复制运单号：在筛选后的订单列表中，找到你想要查询的订单，点击进入订单详情。在订单详情页面，你可以看到运单号。将这个运单号复制下来，因为稍后我们将用它来查询快递信息。

5. 使用运单号查询快递信息：回到京东首页，点击右上角的搜索框。将刚才复制的运单号粘贴进去，然后点击搜索。搜索结果中会显示与该运单号相关的订单信息。点击进入对应的订单详情页面，你就可以看到该订单的详细物流信息了。

通过京东物流网站查询快递信息

除了通过京东APP查询快递信息外，你还可以访问京东物流网站（https://wuliu.jd.com/）进行查询。以下是具体步骤：

1. 访问京东物流网站：在浏览器中输入京东物流的网址，然后回车进入。

2. 输入查询信息：在网站的搜索框中输入你需要查询的订单号或手机号。确保输入的信息准确无误，然后点击搜索。

3. 查看快递信息：搜索结果中会显示与输入信息相关的订单信息。点击进入对应的订单详情页面，你就可以看到该订单的详细物流信息了，包括快递状态、当前位置、预计送达时间等。

通过京东客服热线查询快递信息

如果你不喜欢在线查询，或者遇到了一些问题无法在线解决，你可以拨打京东客服热线进行查询。以下是具体步骤：

1. 查找京东客服热线：你可以在京东APP的“我的”页面中找到客服热线的联系方式，也可以在京东官网的客服页面找到相关信息。

2. 拨打客服热线：拨打找到的客服热线号码，然后按照语音提示进行操作。

3. 提供查询信息：当客服人员接听电话后，提供你的订单号或手机号，并告知他们你想查询快递信息。

4. 获取快递信息：客服人员将为你查询并提供快递单号以及相关的物流信息。

通过京东物流微信公众号查询快递信息

如果你经常使用微信，那么通过京东物流微信公众号查询快递信息也是一个不错的选择。以下是具体步骤：

1. 关注京东物流微信公众号：在微信中搜索“京东物流”公众号，然后点击关注。

2. 进入物流查询页面：在公众号菜单栏中找到“物流查询”选项，点击进入。

3. 输入查询信息：在物流查询页面中，输入你需要查询的订单号或手机号。确保输入的信息准确无误，然后点击查询。

4. 查看快递信息：查询结果中会显示与输入信息相关的订单信息。点击进入对应的订单详情页面，你就可以看到该订单的详细物流信息了。

注意事项

在查询快递信息时，请确保你提供的信息准确无误。如果信息有误，可能会导致查询结果不准确或无法查询到相关信息。

如果你使用的是非京东账户下的订单（例如，别人帮你购买的商品），你可以通过京东物流网站或微信公众号进行查询，而无需登录京东账号。

如果你在查询快递信息时遇到任何问题或疑问，可以联系京东客服进行咨询。他们将为你提供帮助并解决问题。

通过以上方法，你可以轻松地在京东平台上通过手机号或运单号查询快递信息。无论你是在等待包裹的到来，还是需要解决一些物流问题，这些查询方法都将为你提供便捷和准确的服务。希望这篇文章能够帮助你更好地掌握这一技能，并享受愉快的网购体验。