轻松掌握：12306官网火车票在线预订全流程

在中国，通过12306网上订火车票官网订票已成为许多人出行的主要方式。这一平台不仅提供了便捷的购票服务，还涵盖了丰富的车次选择和座位预订功能。以下是关于如何在12306官网订火车票的详细介绍，旨在帮助您顺利完成订票流程。

12306网上订火车票官网订票流程

一、准备阶段

1. 身份验证

如果您是第一次在12306官网购票，首先需要进行身份验证。这是为了确保购票实名制，保护旅客权益。如果您的身份证尚未通过铁路售票系统的核查验证，互联网购票时会提示您进行身份证核验。您可以选择以下方法完成验证：

火车站售票窗口核验：携带身份证前往就近的火车站售票窗口，购买一次车票即可通过验证。

铁路车票代售点核验：同样携带身份证，前往附近的铁路车票代售点购买一次车票。

完成身份证验证后，您即可在12306官网上正常购票。

2. 注册账号

首次使用12306官网购票的用户需要注册账号。具体步骤如下：

打开12306官方网站（[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)），点击页面上的“网上购票用户注册”选项。

根据网页提示填写相关信息，包括姓名、身份证号、手机号等。注意，信息的准确性至关重要，它将直接影响您的购票服务。

填写完毕后，点击“提交”，系统将向您的预留手机号码发送验证消息。一般在24小时内，您的账号即可完成审核。

二、订票流程

1. 登录账号

完成注册并审核通过后，您可以使用自己的账号登录12306官网。登录后，点击页面上的“购票”选项，进入车票预订页面。

2. 设置查询条件

在车票预订页面，您需要设置查询条件，包括出发地、目的地和出发日期。例如，如果您计划从广州前往杭州，出发日期为2024年10月31日，您可以输入“广州-杭州-2024.10.31”，并选择高铁/动车进行查询。

3. 选择车次

查询结果将显示符合条件的车次列表。您可以根据自己的时间安排和偏好，选择合适的车次。例如，D3121次列车是一个不错的选择。点击车次后，将进入预订页面。

4. 选择乘车人

在预订页面，您需要选择乘车人。如果乘车人信息尚未添加到您的账号中，可以点击“新增乘车人”进行添加。乘车人信息包括姓名、身份证号、手机号码等。注意，一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。

5. 提交订单

选择好乘车人后，您可以查看12306购票系统的温馨提示，确保没有疑问后点击“提交订单”。在提交订单前，请务必核对乘车人信息，包括日期、车次、开车时间、到达时间、席别、票种、姓名、身份证号、乘车位置等。如果本次列车剩余席位无法满足您的选座需求，系统将自动为您分配席位。如果信息有误，可返回修改。

6. 支付车票费用

提交订单后，系统将为您锁定席位。确认车辆座位是您的意向车位且自己能接受后，点击“网上支付”按钮。在剩余支付时间中完成支付，即可购票成功。支付渠道包括网银、微信、支付宝和国际卡等。请确保在指定时间内完成支付，逾期未支付系统将取消本次交易。

三、注意事项

1. 退票和改签

退票：如需退票，请登录12306官网，进入“我的12306”页面，选择“已完成订单”进行退票操作。退票费核收详见《退改说明》。特别需要注意的是，春运期间（1月26日至3月5日），改签或变更到站后车票的乘车日期如再办理退票，将按票面价格20%核收退票费。

改签：如需改签，同样登录12306官网，在“已完成订单”中选择要改签的车票，进行改签操作。更多改签规则请查看《退改说明》。

2. 儿童票和免费儿童

购买儿童票时，如乘车儿童有有效身份证件，请填写本人有效身份证件信息。

自2023年1月1日起，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。免费儿童可以在购票成功后添加。

3. 残疾军人（伤残警察）优待票

购买残疾军人（伤残警察）优待票的旅客，须在购票后、开车前办理换票手续方可进站乘车。换票时，不符合规定的减价优待条件或没有有效证件的，不予换票，所购车票按规定办理退票手续。

4. 订单取消和支付限制

一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。

购买铁路乘意险的注册用户年龄须在18周岁以上。使用非中国居民身份证注册的用户如购买铁路乘意险，须在个人信息中如实填写“出生日期”。

5. 跨境旅客旅行须知

如需跨境旅行，请详阅铁路跨境旅客相关运输组织规则和车站公告。

6. 其他注意事项

请合理安排行程，避免在春运等高峰期购票遇到困难。

购票时请保持网络通畅，避免因网络问题导致订单失败。

如有任何疑问或需要帮助，请联系12306客服热线。

通过以上步骤和注意事项的介绍，相信您已经对如何在12306网上订火车票官网订票有了全面的了解。祝您出行顺利！